施有朋:传统企业需要智能全渠道,但智能全渠道也需要传统企业!

新零售 京东 天猫 市场 服务 智能全渠道

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如今,智能全渠道异常火热,就连老字号的百果园、全聚德、周黑鸭,以及快时尚品牌们都在努力涉足“智能全渠道”。

传统企业需要智能全渠道,但智能全渠道创业者也需要传统企业的力量。

一、这些传统领域适合转型智能全渠道

1.生鲜电商

盒马鲜生,线下像超市+餐饮的结合,线上又做起了三公里周边配送。

这样线下与线上的融合,从前买菜必须真人到场,现在可以自由选择,想去逛就去逛,逛累了可以下单,回家收包裹,给用户带来更加方便快捷的体验。

2.餐饮界

2017年,狗不理包子跟京东商城、天猫等平台合作,累计销售额1029.62万。

全聚德2014年曾受到过巨大冲击,之后连接了“互联网+餐饮”,2018年上半年业绩,总收入约8.76亿元,

除了传统老字号,餐饮界其他品牌,连咖啡、星巴克、瑞幸都在涉足智能全渠道。

3.快时尚

去年,像H&M、ZARA、Forever21这样的快时尚品牌陆续关停了很多线下门店,它们也需要借助智能全渠道完成转型。

如何转型?做好这三点:以产品为核心,对市场保持洞察力,不断完善运营。

4.医药智能全渠道

医药虽低频却是刚需,不过因为产品属性,面临着都更严的政策管理,所以只适合部分群体参与,方式多为线下实体店+线上APP,配合技术的不断赋能。

二、智能全渠道需要借助更多的“传统力量”

1.线下店

网易严选、京东便利店、天猫小店、苏宁小店……这两年来,各种电商的线下门店都开起来了,开店不难,难的是做好,对于更多的电商企业来说,如何结合自身优势,获取线下流量才更实际。

2.社交裂变

连咖啡的一款“口袋咖啡馆”,几乎0成本就能让用户拥有自己的线上咖啡店,能赚钱能销售,获得了惊人的裂变与转化。

社交裂变,利用线上的有趣玩法+线下的及时配送,刺激了用户的分享,实现了社交裂变的持续传播能力。

3.社群流量

利用待业人员当团长、做社群的玩法,不少社区团购生意都是利用社群火起来的,这些赋闲在家的社交人群,拥有先天的凝聚能力,最关键的是还有着先天的可信度!

4.社区力量

做平台的都懂,你去一个一个地拉拢人脉,不如找个“管理”,做线下智能全渠道,有一个重要力量,叫物业。

这些物业最了解社区的服务,拥有社区服务的话语权,但是除了小区内的空间资源,却很少有创业者试图利用物业的力量组织活动,所以,创业者们如果利用物业的力量去挖掘线下的流量,对销售也会有着很大的帮助!

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