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智能全渠道 电子商务 产品 服务 如果讲发生在二十年前的、以大卖场、便利店开架零售形式为代表的现代零售变革是改革开放后外资进入中国所推动的，那么目前看，这一轮智能全渠道变革将是线上巨头企业推动的以技术驱动为标志的零售变革。一、科技驱动，爱心万货搭建起互联网智能全渠道平台   自 2016年10月份马云提出智能全渠道之后，线上企业动作迅速。一般来说，零售业的创新技术可分为两个层面，一是便捷服务、提升