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智能全渠道是什么?

0 新零售 阿里巴巴 小程序 服务  智能全渠道 近年来,实体经济转型、电商流量红利消失,商业模式不断革新,线上线下融合升级的智能全渠道时代正在来临。什么是智能全渠道?阿里巴巴的马云给出的解释就是,以消费者体验为中心,从“货-场-人”到“人-货-场”的转变,从单一零售转向多元零售形态,从“商品+服务”到“商品+服务+内容+其他”的转化。无处不在的消费场景,灵活方便的社交体验,可追踪、可优化的数据分

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智能全渠道模式下的日本实体店该如何抗衡电商?

0 新零售 大数据 服务 销售渠道 智能全渠道 双十一即将到来,电商上的促销广告让人眼花缭乱,映衬出电商行业的一片繁荣。相比之下,实体店却显得冷清。而在海的另一边——日本,虽然电商销售额在全球排第四,网购人数比例亚太地区最高。但实体店却没有被打倒,依然是日本国民的消费主流场所,这是为什么呢?一些研究就归功于优质的服务体验。如果单单把实体店当成买卖的渠道,电商店铺的商品大多数更物美价廉,实体店在价格

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