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新零售 大数据 人工智能 市场 智能全渠道 要论中国商业市场的风云变化，“智能全渠道”无疑是2017年行业最热词汇之一。首先什么是零售？一半以上的企业其实不是做零售，而是做产品的，只不过是自建渠道或者直销。 基于互联网而产生的电子商务，自20世纪90年代诞生起，已先后经历了雏形期、发展期、稳定期和成熟期四个阶段。到2015年，实体零售企业纷纷开拓线上渠道，电商企业则开始探索线下模式。 一个明显的趋